Favoriet

Bedrijfsnieuws

Agritechnica 2015: Fendt-dealers meest blij met hun merk

De Europese Fendt-dealers zijn het meest tevreden met hun leverancier. Dat blijkt uit het dealertevredenheidsonderzoek dat de Climmar, de overkoepelende organisatie van landbouwmechanisatiebedrijven, uitvoerde. Ook Claas-dealers zijn meer dan gemiddeld blij met hun merk.

Vorig jaar was dat al net zo. Ook Massey Ferguson dealers zijn bovengemiddeld tevreden met hun leverancier. De rest van de Europese dealers zijn echter ontevreden, zo blijkt uit de resultaten van het onderzoek.

Te weinig ondersteuning

De New Holland en Case IH-dealers zijn het minst tevreden. De Europese dealers van dit merk vinden vooral dat de fabrikanten hen slecht helpen met het plaatsen van advertenties, het verzorgen van training en ook nog eens te strenge betalingsvoorwaarden hebben. Daarnaast hebben de dealers niet het idee dat beide fabrikanten de verhouding tussen zichzelf en dealers willen verbeteren.

Twintig procent

Climmar stuurde een enquĂȘte naar alle Europese A-dealers, zo’n 6.000. Twintig procent daarvan stuurde die formulieren ingevuld terug.