De tevredenheid van Duitse boeren en loonwerkers over hun trekkerdealer is vorig jaar licht teruggelopen. Dat blijkt uit de tevredenheidsbarometer van het Bundesverband Landbautechnik in Essen. Alleen klanten van Fendt, Landini, McCormick, Massey Ferguson en New Holland waren in 2021 beter over hun dealer te spreken dan in 2020.
Met 15,4 punten scoort Fendt het hoogst in de ranglijst, een plus van 0,4 punt ten opzichte van 2020. Relatief gezien zijn de Agro-merken Landini- en McCormick echter de grote winnaar. De klanten van deze trekkermerken waardeerden de service van hun dealer op 15,1 punten (1,4 punten meer dan in 2020). Daarmee bezetten deze merken gezamenlijk de tweede plaats achter Fendt. Nummer 3 in de dealertevredenheidsbarometer is Same. Dat merk werd in 2020 nog het best gewaardeerd. Vorig jaar daalde het puntenaantal van 15,4 naar 14,6.
Claas-, Kubota- en Valtra-dealers nemen de plaatsen drie tot en met zes in op de dealertevredenheidsbarometer, met puntenscores van respectievelijk 14,0, 13,3 en 12,7. Al deze drie merken scoorden lager dan in 2020. Nummer 7 op de lijst, Massey Ferguson steeg 0,2 punten tot 12,1 punt.
De plaatsen acht tot en met tien worden ingenomen door achtereenvolgens Deutz-Fahr (12,0 punten, 1,5 punten minder dan in 2020), John Deere (11,7 punten, 0,6 punten minder dan in 2020) en New Holland (11,6 punten, 0,8 punten meer dan in 2020).
