Volgens een persbericht dat John Deere vrijdagavond uitstuurde, heeft Kraakman ’tot doel de servicecapaciteit van Kraakman voor klanten in de aftermarket te verbeteren en tegelijkertijd de verkoop van nieuwe machines uit te breiden.’ Of het bedrijf voor het dealernetwerk gebruik wil en zal maken van de bestaande vestigingen van het failliete Groenoord, meldt het persbericht niet. Ook geeft John Deere niet aan wanneer het netwerk ingericht moet zijn.
Volgens John Deere kunnen bestaande Groenoord en John Deere-klanten totdat Kraakman het dealernetwerk in Noord- en Oost Nederland heeft ingericht, service krijgen bij het bestaande dealernetwerk. Ze moeten daarbij op zoek naar het dichtstbijzijnde servicepunt dat op de website van John Deere wordt weergegeven. Die website toont voor gebruikers in het noorden en oosten van Nederland ook de Groenoord-vestigingen. Die zouden nog tot de 25e maart open blijven. Een week langer dan de curator eerder aangaf.
Sebastian Hoeck, Manager Dealer Development bij John Deere, zegt te geloven dat de uitbreiding van Kraakman’s verantwoordelijkheidsgebied de klanten ten goede zal komen doordat ze een betere toegang krijgen tot hoogwaardige service en de nieuwste machines. “Onze toewijding aan klanttevredenheid blijft onze hoogste prioriteit, en deze samenwerking is een bewijs van onze inzet om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en deze te overtreffen.”
Desgevraagd geeft een woordvoerder van Kraakman aan dat het bedrijf verantwoordelijk wordt voor heel Nederland. Daarmee lijkt een grote wens van John Deere in vervulling te gaan: een dealer voor heel Nederland. Op andere vragen kon Kraakman nog geen antwoord geven.
Maak ons uw Google-favoriet